Hur fungerar det



Förfrågare

Hur fungerar det för offertförfrågare

Offertservice är en tjänst skapad för att man som kund till företag ska kunna ta emot obegränsat antal offerter. Man kan sedan sortera bland dessa i lugn och ro, efter pris och startdatum. Man har även möjlighet att kolla upp företaget på hemsidan. På företagets profil så kan man se ett oberoende betyg som vi satt efter att ha jämfört företaget på flertal hemsidor. Samt att man har möjlighet att kolla upp om företaget är certifierat och andra kunders omdömmen. Företaget kan även kontakta er, genom hemsidan, utan att ni avslöjar eran personliga information.

Göra en förfråga:

Klicka på "Gör en förfrågan" på startsidan, fyll i alla uppgifter så noga som möjligt och logga sedan in med lösenordet du får i din mail.

Acceptera en offert:

När du klickat dig in på en offert så klickar du sedan på "Acceptera offert". Då får företaget dina kontaktuppgifter och har sedan möjlighet att kontakta er angående jobbet.

Plocka bort en förfråga:

Klicka på hantera förfrågningar efter du loggat in, klicka sedan på länken "Ta bort".

Ändra en förfråga:

Klicka på hantera förfrågningar, klicka sedan på ändra förfrågan. Utför de uppdateringar du vill göra och klicka sedan på uppdatera.

Byta lösenord:

Klicka på Byt lösenord. Fyll i det nya lösenordet och sedan "Byt lösenord".

Plocka bort konto:

Kontakta oss med ämnet "plocka bort konto".

Plocka bort en offert:

Klicka på "mina offerter" och sedan länken "Plocka bort offert".


Företag

Hur fungerar det för företag

Offertservice är en tjänst skapad för att man som företagare ska kunna skicka obegränsat antal offerter till ett lågt pris. Ni får tillgång till alla förfrågningar inom er bransch i hela erat län. Ni kan kontakta kunden till förfrågan genom hemsidan. Detta är bra utifall att ni behöver extra information för att kunna skriva en offert.

Registrering:

Klicka på länken "Registrera företag" och sedan knappen "Registrera företag". Fyll i uppgifterna och slutför. Sedan får ni ett mail med erat lösenord samt vart ni loggar in. När ni loggat in så ska ni genomföra eran första betalning. När allt är betalt, är ni klara för att börja skicka offerter.

Betalning:

När ni är inloggade så får ni automatiskt upp en ruta om att erat medlemskap har löpt ut. När ni klickar på betala så kommer ni till våran betalningsleverantör. Var extra noga med att ange samma epost som ni registrerade er med, annars kommer inte medlemskapet att aktiveras. När ni slutfört betalningen tas ni tillbaka till offertservice. Klicka då på "Ladda om" för att hemsidan ska läsa in det nya medlemskapet. Observera att era kortuppgifter aldrig hanteras av oss, utan endast av våran leverantör. Detta gör att ni kan känna er säkra med betalningen då de är ett av de största företagen för internetbetalningar.

Uppdatera eran profil:

När erat konto är aktiverat så är nästa steg att uppdatera erat konto. Klicka på inställningar och lägg till eran hemsidan samt bildlänken till eran logga (högerklicka på en bild och sedan "kopiera bildadress"). Ni kan sedan klicka på "Min profil" för att se hur det blev. För att bekräfta era certifikat eller få ett oberoende omdömme, klicka på "kontakta oss" och ange "kontohantering certifikat" samt "kontohantering betyg".

Läsa en offert:

Klicka på förfrågningar och sedan titeln på den offert ni vill läsa. Längst till höger kan ni även se hur många offerter kunden i fråga har tagit emot.

Skicka en offert eller meddelande:

När ni läst en offert så har ni 2 knappar. Skicka offert eller kontakta kund. Klickar ni på kontakta kund så kan ni skicka ett meddelande till kunden som kunden sedan kan svara på. Då får ni meddelandet i eran inkorg (Meddelanden i menyn). När ni klickar på skicka offert kan ni då fylla i ett formulär som skickas till kunden. Ni kan där ange produktnamn, antal och pris på den produkten som kunden behöver betala för. Genom att klicka på pluset bredvid pris kan ni lägga in hur många rader som helst. Fyll sedan i startdatum och totala priset samt extra information (t.ex rut/rot, exkl. eller inkl. moms osv). Klicka sedan på "Skicka offert". Ni kan se era offerter under "Skickade offerter". Observera att ni ej kan ändra dessa offerter i efterhand.

Accepterad offert:

På "Skickade offerter" så kan ni dubbelkolla hur era offerter ser ut. Under status finns även statusen på eran offert. Det finns endast 2 statusar. "I avvaktaan av kund" och "Accepterad hos kund". När det står "Accepterad av kund" så har ni möjlighet att se kundens kontaktuppgifter under eran offert. Det är upp till er att kontakta kunden i detta skede för att se till att allt blir gjort.

Efter jobbet:

När kunden har accepterat eran offert, har de från och med den dagen möjlighet att skicka ett omdömme till er. När ett omdömme är skickat, syns det senare i eran profil. Framtida möjliga kunder har sedan möjligheten att läsa dessa sen.

Plocka bort konto:

Skulle ni sedan inte vara nöjda med oss, så kontaktar ni oss genom kontaktformuläret och anger ämnet "Plocka bort konto".